【沟通能力书籍】1本书+3个实用小技巧,提高你的沟通能力

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历史新高的阅读数

上一篇文章阅读上了1000哎，超开心哎，一定有可爱的宝宝们帮我转发了，顿时觉得自己写出人生的第一篇10W+有希望了，虽然中间差了99000个阅读，但是我也没在怕的！

公号后台收到的留言

后台有小伙伴留言让推荐沟通类的书籍，说老有人说自己工作做得不错，但就是沟通不到位或者方式不对，看起来是在沟通这件事上吃了不少亏啊！

既然有这个需求，是时候祭出大杀器了，作为一个自认为沟通能力中等偏上的选手（据说人都倾向于高估自己的能力，希望我没有），给小伙伴们推荐一本书+3个实用的小技巧。

这本书就是畅销数十年，经久不衰的《金字塔原理》！

这也是加入长投之后，水湄姐推荐我看的第一本书。虽然在上一份工作时就知道这本书不错，但是每次打开看完第一页就觉得再也看不下去（翻译真的要背80%的锅）。但是老板娘要求看，就算哭着也要看完的！

于是在买了这本书3年后，我终于鼓足勇气把它看完了！

这本书讲了沟通中最最最最最重要的一件事——先说结论，再说别的（别的就是指你的论点论据背景信息等等等等）！

为什么要这样？

很简单，不管是写文章还是面对面沟通或者是在线沟通，人的注意力都是非常有限的，如果你先不抛出结论，可能还没等你介绍完背景信息，估计绝大部分人都已经心不在焉了。

举个例子，你负责公司一个活动的落地执行，在这个过程中你发现需要技术团队的支持，于是你打算跟老板争取资源，两种沟通方式，你觉得哪种更好？

A.老板，我们策划了一个活动，可是到现在为止活动进行的不太顺利，主要遇到了以下三点困难，巴拉巴拉巴拉，用了十分钟描述困难，最后才说究竟想干嘛。

B.老板，我需要从技术部抽调一名小伙伴3天的时间，帮我解决某活动执行过程中的页面开发问题，理由是巴拉巴拉巴拉。

如果你是老板，你觉得哪种沟通方式更好？我猜应该是第二种。

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当然，这本书里还讲了非常多的实用技巧，都可以用在写作和沟通中，虽然读起来非常晦涩难懂，但是坚持读完并实践其中的一些方法，相信对提升大家的表达和沟通能力会有帮助。

另外，在沟通过程中，一些小技巧也能让沟通过程变得更顺畅：

❶学会倾听

很多人会单方面把沟通理解成为说，但是在沟通过程中，倾听是同样重要却往往被人忽视的一项能力。但是沟通是一个互动的过程，如果你不能专注的倾听对方的表达，只想着自己该怎么说，那最后的效果也一定会非常差。

真正的倾听是放下自己的立场和判断，用心去听对方在说什么，他的话背后的情绪是什么，他真正想表达的是什么。

只有建立在倾听基础上的沟通才是有效沟通，否则沟通就会变成单方面的信息传达。

❷学会澄清和核对

很多人会有一个可怕的“理所应当”——一个事情讲了一遍，就会默认对方完全了解了。

但是事实上，这种理想的情况是很少发生的。

沟通的过程中信息被扭曲、被误解、被压缩等情况常常发生，你以为你讲得很清楚，但对方可能一脸懵逼。

举个例子，3月份筹备线下活动的时候，因为往年是由熊老板来联系各地场地，所以我就理所当然认为今年也是他负责。

而他却觉得我是线下活动的负责人，场地自然应该由我来负责。于是，我俩就处在他以为我在找场地我以为他在找场地但其实都没找的状态中。

直到某天我问了他一句才发现这个可怕的事实，还好那个时候离线下活动还有一段时间，找场地还来得及。

但是很多时候往往是事情已经临近deadline才发现有问题，那结局就不会太美妙了。

PS：不过今年的场地还都挺不错的哟！

❸把每次沟通都变成一次练习

沟通是一个可以习得的能力，但是也需要不断的刻意练习。

我以前就曾经试过在每次比较重要的沟通之前，先整理思路，写下本次沟通想要达到的目的和要点，在心里排练几遍，然后才去实施，最后效果一般不会太差。

好啦，今天的文章就到这里啦，也希望各位小伙伴记得转发哟，转发的宝宝运气都不会太差！

啦啦啦啦啦，又来到咱们的互动环节啦：

想问问各位宝宝，在沟通中遇到过哪些糗事或者有意思的事呢？

欢迎大家在评论区留言，越具体越好哟，留言最走心的一位小伙伴将获得《金字塔原理》纸质书一本。